Va prezentam mai jos cateva informatii pentru a raspunde fiecarei nevoi specifice de calatorie. Pentru a asigura confortul calatoriei persoanelor cu dizabilitati, trebuie sa tinem cont de o serie de factori:

-starea de sanatate a persoanei;

-echipamentul solicitat ;

-transportatorii aerieni implicati ;

-limitarile maxime pe tipuri de avion.

Este obligatoriu ca:

-rezervarea si plata documentelor de calatorie sa fie fie facute cu cel putin 72 ore inainte de data calatoriei;

-la ghiseul de acceptare sa fie prezentat un certificat medical eliberat de medicul curant, din care sa rezulte ca pasagerul poate calatori la data si pe ruta solicitate;

-pasagerul sa calatoreasca insotit de o escorta adulta, care sa aiba calificare medicala.

a) Necesitatea folosirii unei targi

Pentru aceasta exista anumite limitari pe tip de avion: pe avionul AT 42 nu se monteaza targa iar pentru B737 si A 318 se poate folosi o singura targa pe zbor.

Cheltuielile suplimentare, atat la aeroportul de incepere a calatoriei, cat si n zona de tranzit sau la destinatia finala, sunt suportate de pasager. Aceste costuri se refera la accesul ambulantei la/de la avion si accesul in zonele restrictionate. Targa se taxeaza in conformitate cu tariful stabilit de Romnia.

A. Pasagerul care solicita targa este considerat Medical Case iar pentru acesta se aplica informatiile de mai sus.

b) Pentru persoanele care necesita oxigen suplimentar (OXYG)

Acest serviciu este oferit gratuit iar compania TAROM nu aplica limitari numerice pentru persoanele care necesita acest serviciu.
Trebuie insa sa stiti ca:

-nu se accepta buteliile de oxigen care apartin pasagerului;

-inainte de emiterea biletului pentru un pasager cu o astfel de cerinta trebuie solicitat acordul companiei TAROM, care pune la dispozitie buteliile pe durata zborului;

-pasagerul este considerat Medical Case, drept care trebuie sa prezinte avizul medicului curant din care sa rezulte ca poate calatori la data si pe ruta solicitata, precum si cantitatea de oxigen/minut si daca oxigenul suplimentar i este necesar pasagerului continuu sau intermitent (cu intervalele de timp mentionate).

B. Pasagerii cu mobilitate redusa

Transportul scaunului cu rotile detinut de pasager:

-se transporta numai la cala, bateriile trebuie scoase si impachetate in cutii care se inchid ermetic.

-trebuie dezasamblat inainte de a ajunge la ghiseul de inregistrare;

-trebuie anuntat inca de la momentul rezervarii;

-trebuie specificata greutatea si dimensiunile

Scaunul cu rotile se transporta gratuit.

Pasagerii care necesita scaun cu rotile pentru cabina

Pentru aceasta exista anumite limitari pe tip de avion: nu se accepta pe AT 42, pe avionul B737 pot calatori maxim 2 pasageri iar pe A 318 pot calatori maxim 6 pasageri.

Trebuie mentionat ca este necesara anuntaaarea in momentul rezervarii si ca, in functie de afectiunea pasagerului se considera Medical Case.

Pasagerii care necesita scaun cu rotile pentru rampa sau scari

Pot anunta aceasta solicitare la momentul rezervarii sau direct la ghiseul de acceptare pasageri. Pentru acest serviciu nu exista limitari.

C. Pasagerii care nu sunt considerati cazuri medicale

-pasagerii cu deficiente de vedere

-pasagerii cu deficiente de auz

-pasageri muti

Conditii:

-pasagerul trebuie sa mentioneze starea sa in momentul rezervarii. Aceasta masura este necesara in vederea oferirii de asistenta suplimentara pe culoar, in masura in care acestia o vor solicita

-nu exista limitari numerice la acceptarea acestora la bordul aeronavelor.

Pasagerii care calatoresc insotiti de caini utilitari

Pasagerii care calatoresc insotiti de caini utilitari vor informa inca din momentul rezervarii despre acest fapt.

Conditii de acceptare la bord a cainilor utilitari :

-se accepta in cabina de pasageri;

-nu este transportat in cusca, dar este obligatoriu ca acest caine sa aiba botnita;

-se transporta gratuit.